Methodenexperimente

Von blinden Flecken und archimedischen Punkten

Gerade wenn man kontinuierliche Forschung betreibt, ist es ratsam, den "blinden Fleck" der eigenen Forschung zu kennen. Welchen Unterschied macht es, wenn ich die Zufriedenheit meine Kunden telefonisch oder face-to-face befrage? Was würde sich verändern, wenn man die Daten durch ein - kostengünstigeres - Online-Panel erheben würde? Wie valide sind die Ergebnisse der verschiedenen Befragungsformen? Unsere Methoden-experimente zeigen auf, welche Qualität Ihre Daten haben, welche Informationen Ihnen verloren gehen und worauf Sie getrost verzichten können.